Objective: Empathy is an important component of communication and can be developed with appropriate training. The aim of this study is to evaluate the communication attitudes and em- pathic tendencies of the 1, 2, 3, and 6th year stu- dents of Pamukkale University Medical School.
Methods: This cross-sectional study was per- formed between 2007-2008 with data collected from the students of Pamukkale University Medical School. The Empathic Skill Scale and Attitudes towards Communication in Medical Practice Questionnaire were used to collect data from 108 students (52.8% female, 47.2% male). Furthermore, to determine the sociodemogra- phic characteristics of the students an informa- tion form was used.
Results: Attitudes towards Communication in Medical Practice point aver- ages of the students were found 33.26±4.55 (range: 18-40). Empathic skill point averages of the students were found 129.76±36.09 (range: 17-187).
Conclusion: Medical school students perceive the importance of communication skills and empathic tendencies. In the light of results, improving communication skills program is re- quired.
Tıp eğitiminde iletişim becerileri: Öğrencilerin iletişime yönelik tutum ve empati düzeyleri
Giriş ve amaç: Empati, “kendini başkasının yerine koyma” olarak tanımlanmaktadır. 1 Daha geniş anlamda, “kişinin olaylara karşısındakinin bakış açısı ile bakması, o kişinin duygu ve düşüncelerini doğru olarak anlaması ve iletmesi süreci”dir. 2 Empati, iletişimin önemli bir bileşe- nidir ve uygun eğitimle geliştirilebilir. 3 Çalışma- mızın amacı, dönem 1, 2, 3 ve 6 öğrencilerinin, sosyodemografik özelliklere ve dönemlere göre, hekimlikte iletişime yönelik tutumlarının ve empatik yanıt verme becerilerinin değerlendiril- mesidir.
Gereç ve yöntem: Araştırma 2007- 2008 eğitim öğretim yılında, Pamukkale Üniver- sitesi Tıp Fakültesi’nde uygulanan iletişim bece- rileri ders programına dahil olan dönem 1, 2, 3 ve 6 öğrencileri (s=108) arasında yapılmış kesit- sel bir çalışmadır. Öğrencilere, sosyodemografik özelliklerini, toplam sekiz maddeden oluşan bir özbildirim ölçeği olan Hekimlikte İletişime Yöne- lik Tutum Aracı’nı (HİYTA) ve günlük hayatta karşılaşılabilecek altı farklı ruhsal sorun karşı- sında empatik yaklaşımı değerlendiren Empati Beceri Ölçeği’ni (EBÖ) içeren bir anket uygu- lanmış, veriler SPSS 10.0 paket programıyla değerlendirilmiştir.
Bulgular: Araştırmaya top- lam 108 öğrenci katılmıştır. Öğrencilerin %47.2’- si erkek, %52.8’i kızdır. Öğrencilerin ortalama HİYTA puanı 33.26±4.55 (aralık: 18-40), ortala- ma EBÖ puanı 129.76±36.09 (aralık: 17-187) olarak değerlendirilmiştir. Araştırmaya katılan öğrencilerin, dönemlere göre HİYTA puanları incelenmiş, dönem 1 ile 6 arasında (t=2.71, p= 0.09) ve dönem 3 ile 6 arasında (t=2.14, p=- 0.038) istatistiksel olarak anlamlı farklılık bulun- muştur. Öğrencilerin, EBÖ puanları sosyode- mografik özelliklere ve dönemlere göre incelen- miş, istatistiksel olarak anlamlı farklılık saptan- mamıştır.
Sonuç: Tıp fakültesi öğrencilerinin, iletişim becerileri ve empatik yaklaşımın önemini algıladıkları gözlenmiş, fakat empati düzeyleri arasında faklılık bulunamamıştır. Veriler dikkate alındığında, iletişim becerileri ders programının yeniden planlanmasının uygun olacağı sonucu- na varılmıştır.